报告出品：Capgemini报告摘要生成：司马阅
对于企业而言，生成式人工智能（Generative AI）具有革命性的潜力，可以推动组织的创新。调查显示，在全球范围内，96%的组织认为生成式AI已成为战略性考虑的因素，并且高级管理人员表达了强烈的支持。有39%的组织在采用生成式AI持谨慎态度，而近60%的组织认为生成式AI是加速增长和开拓新机会的强大工具。
生成式AI在信息技术（IT）、销售与客户服务以及市场营销等方面具有最大的潜力。具体的应用案例包括内容生成、任务自动化、个性化体验和合成数据生成等。
在各行各业中，高科技行业在生成式AI的实施和采用上排名最高。
大多数高管认为生成式AI的好处超过相关风险，预期收益包括增强决策能力、提高效率、个性化体验、降低成本、创新能力、风险管理和预测分析等。
随着生成式AI在组织中更加融入，新角色的出现和培训计划的实施成为必要的，组织需要进行技能提升和培训。
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